厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价详解.docxVIP

平均工资标准按厦门2007年标准计算。若2008

平均工资标准按厦门2007年标准计算。若2008年公布新标准则应当按照新标准计算；根据国家劳动保障部“关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知”，每年工作

乔、灌、地被、草配植科学，层次丰富、季相分明。集中绿地布置全冠大树；花坛、花景面积占绿地总面积1%以上；植物品种多样绿地保存率100%。乔、灌、草等保存率98%

务制度，建立业主或使用人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告(5)建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运

保存率90%以上以绿为主，植物造景。绿地内植物覆盖率80%以上，绿地基本无裸露二绿地保存率级100%，乔、灌、草等保存率95%以上，大乔木保存率98%以上。绿地

基础服务标准与

一、基础服务标准与收费标准

级别

一级

序号内容

1管理处设置

2管理人员要求

3服务时间

4日常管理与服务

服务要求

小区内不设置管理处，管理人员每日巡查小区一次以上，发现问题及时处理

(1)小区经理有物业管理员上岗证

(2)管理人员挂牌上岗

周一至周日在指定地点进行业务接待

(1)服务规范应符合《厦门市物业管理行业自律规则》要求

(2)24小时受理业主或使用人报修。急修两小时内到现场处理，一般修理三天内完成(