2025年图书馆与档案馆服务规范手册.docxVIP

2025年图书馆与档案馆服务规范手册

第1章总则

1.1方针与目标

本手册确立了以“数字赋能、安全为本、服务至上”为核心的服务总方针，旨在通过与区块链技术的深度融合，将传统文献资源数字化率提升至100%，并建立覆盖全生命周期的数据安全防护体系，确保国家档案数据安全零泄露。确立了“标准化、精准化、智能化”的服务目标，要求2025年底前实现馆藏实体资源数字化覆盖率不低于95%，并建成具备自然语言处理能力的智能检索系统，使用户检索平均耗时缩短40%以上，服务满意度提升至98%及以上。

明确了“资源共建共享、权益公平保障”的目标，规定建立国家统一资源标识符（DID）体系，