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社区公共区域应急广播使用管理制度及流程

一、管理职责划分

社区公共区域应急广播（以下简称“应急广播”）实行“统一管理、分级负责、协同联动”的管理机制，明确各责任主体的具体职责，确保设备运行规范、响应及时、信息准确。

（一）社区居民委员会

作为应急广播的统筹管理主体，负责制定年度使用计划、审批应急广播使用申请（含日常及应急场景）、监督设备运行状态、协调各参与方工作衔接。具体职责包括：

1.设立应急广播管理小组（以下简称“管理小组”），由社区党委书记任组长，分管安全的副主任任副组长，成员包括社区安全员、宣传专干、物业负责人及居民代表（2-3名）；

2.审批日常广播内容（含政策宣传、便民通知等），审核应急广播内容的准确性、权威性及可操作性；

3.每季度召开管理小组会议，总结设备运行情况，分析存在问题，调整管理措施；

4.牵头组织应急广播使用培训及演练，确保相关人员掌握操作流程。

（二）物业服务企业

作为设备日常运维主体，负责应急广播的安装、调试、维护及现场操作。具体职责包括：

1.配备2名专职操作人员（需通过社区组织的操作培训并考核合格），实行24小时值班制度（值班表报社区备案）；

2.每日8:00前完成设备基础检查（含电源状态、音量调节、分区控制功能），每周五17:00前完成全面巡检（含线路接口、防水防尘罩、扬声器音质），并填写《应急广播巡检