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社区物业管理制度

为规范社区物业服务行为，提升服务质量，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《住宅专项维修资金管理办法》等法律法规，结合本社区实际情况，制定本制度。本制度适用于本社区内物业服务企业提供的公共服务、业主或物业使用人委托的特约服务及相关管理活动。

第一章服务内容与标准

第一节公共区域管理

1.环境卫生服务

（1）公共区域（楼道、电梯厅、广场、道路等）每日清扫2次，重点区域（单元门口、垃圾桶周边）每日清扫3次，无明显垃圾、杂物、积水；

（2）垃圾清运实行“日产日清”，垃圾桶（箱）每日清洗1次，夏季每2小时检查1次，无满溢、无异