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三亚学院2026届毕业论文三亚中小旅游企业基层员工招聘困境及对策研究——以海棠湾民宿集群为例

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三亚中小旅游企业基层员工招聘困境及对策研究

——以海棠湾民宿集群为例

【摘要】在文旅融合与乡村振兴战略双重驱动下，三亚海棠湾凭借独特的滨海旅游资源，民宿产业迅速崛起，形成规模化民宿集群，成为三亚旅游产业的重要补充。基层员工作为民宿服务质量的核心载体，其招聘质量直接影响民宿集群的运营效益与品牌形象。然而，当前海棠湾民宿集群基层员工招聘普遍面临渠道单一、应聘质量数量双低、新员工流失率偏高等困境，严重制约了集群的高质量发展。本文以海棠湾民宿集群为研究对象，运用文献研究法、实地调研法、访谈法及案例分析法，系统梳理员工招聘、雇主品牌、人岗匹配等相关理论，深入分析海棠湾民宿集群基层员工招聘现状与供需特征，精准识别招聘过程中存在的核心问题，探究问题产生的根源，最终从构建本地化立体招聘网络、设计竞争性薪酬包、实施情感管理与成长规划等方面提出针对性对策。研究旨在为海棠湾民宿集群破解基层员工招聘困境提供实践指导，同时为三亚乃至全国同类中小旅游企业基层员工招聘管理提供参考借鉴，助力中小旅游企业实现可持续发展。

【关键词】三亚，中小旅游企业，基层员工，招聘困境，海棠湾民宿集群

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