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2026年台州市黄岩区网格员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货并赔偿损失。超市以张某购物小票丢失为由拒绝赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的规定，张某可以通过以下哪种方式维护自身权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起民事诉讼

C、要求公安机关立案侦查

D、申请仲裁机构进行调解

答案：B

解析：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定，民事主体因财产关系和人身关系发生的纠纷，可以依法向人民法院请求保护民事权利。本案中，张某因购买的商品存在质量问题要求超市退货并赔偿，属于民事纠纷，超市以购物小票丢失为由拒绝赔偿的行为侵犯了张某的合法权益。根据法律规定，张某可以通过向人民法院提起民事诉讼的方式维护自身权益。A项错误，消费者协会的投诉属于调解性质，不具有强制执行力。C项错误，公安机关立案侦查适用于刑事案件，本案属于民事纠纷。D项错误，仲裁机构适用于约定仲裁的民事纠纷，本案中双方未约定仲裁。故选B。

2．某市博物馆举办“丝绸之路文化展”，展出了大量珍贵文物。展馆工作人员在布展过程中，因操作不当导致部分文物受损。根据《中华人民共和国文物保护法》的规定，展馆工作人员应当承担何种法律责任？（）

A、行政处分

B、民