时疏忽造成了什么后果,从哪里可以看出来?找出具体的语句来说明。过渡:空姐一时的大意,延误了乘客的吃药时间,给旅客带来了不便,因此乘客不肯原谅那位空姐。三、学习课笑化解了乘客的不满,同时也弥补了自己的疏忽,她为我们全体同学做出了榜样。六、作业:抄写本课生字、词语。正确、流利地朗读课文。第二课时教学内容:讲读课文;总结全文词语,指定小组读词语。学生轻声自由朗读课文,找出最令你感动的句子,并在句子旁边写上自己的感受。三、再读课文,理清文章的脉络以小组为单位,小组讨论,每个自然段写了屈”“礼貌”“真诚”等词语进行体会人物的内心活动)当乘客要写投诉信的时候,空姐是怎么说的,怎么做的?乘客听完有什么反应呢
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