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基于数据挖掘的银行信用卡客户细分：策略与实践探究

一、引言

1.1研究背景

在金融市场不断发展与变革的当下，信用卡作为一种重要的金融支付工具，在人们的日常生活和经济活动中扮演着愈发关键的角色。近年来，随着我国经济的持续增长以及居民消费观念的转变，信用卡市场规模迅速扩张。截至2024年末，全国共开立信用卡和借贷合一卡7.27亿张，尽管较之前年度有所下降，但依然保持着庞大的基数。信用卡业务不仅为银行带来了可观的利息收入、手续费收入等，还成为银行拓展客户群体、提升市场竞争力的重要手段。

然而，当前信用卡市场竞争也日趋白热化。一方面，众多银行纷纷加大在信用卡业务上的投入，不断推出各种类型的