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施工现场索赔智能管控检查制度

一、总则

1.1检查目的依托BIM+AI大数据智能管控平台（以下简称“智能平台”）规范施工现场索赔全流程管控，提升索赔事件识别精准性、资料归集高效性、报审流程合规性，确保项目索赔成功率≥90%、纠纷率≤5%、索赔金额回收率≥95%，特制定本制度。

1.2检查原则坚持数据驱动、全流程覆盖、智能与人工协同、合规性与实效性统一原则，明确智能管控核心指标：AI风险预警准确率≥95%、OCR资料识别漏判率≤2%、系统数据同步延迟≤10分钟。

1.3适用范围适用于公司所有采用智能管控平台的在建、拟建工程项目，涵盖工程总承包、专业分包、劳务分包等各类合同主体的索赔管理。

二、组织架构与职责

2.1公司级索赔智能管控检查小组（成本管理部+技术管理部+智能运维部）

核心职责：每季度开展全公司项目索赔智能管控专项检查，审核AI模型迭代方案，评估全公司索赔智能化管控水平；牵头建立≥10000条的行业历史索赔案例数据库，为AI模型提供数据支撑；重大索赔事件（金额≥50万）24小时内介入指导。

考核指标：年度内全公司索赔成功率达标率≥95%，AI模型迭代后预警准确率提升≥2%。

2.2项目级智能管控专员（项目成本负责人兼任）

核心职责：每日监控智能平台预警信息，核实预警真实性并100%响应；组织现场人工补录AI未识别的索赔事件（补录率≤8%）；确保索赔资料归集及