2.2.3.2-解读营销方案之需求分析.pptxVIP

目录营销方案之需求分析01

营销方案之需求分析

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营销方案之需求分析如何更好的理解“需求”，“需要”，“愿望”

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营销方案之需求分析1.观察4.总结确认3.收集信息（提问倾听）2.寒暄1、外观2、穿着3、是否开车4、素养1、接待顾客后拉近距离2、让客户尽快进入舒适区1、总结顾客需求，再次确认2、推荐客户感兴趣的车型3、更好的进入产品介绍1、尽可能的多问问题2、多了解客户个人信息3、多了解客户购买产品的信息

营销方案之需求分析观察，是为了更好的了解客户，而不是为了“挑客户”请根据第一印象初步判断他们的职业

营销方案之需求分析寒暄可以拉近你与顾客之间的距离寒暄的意义如何寒暄

营销方案之需求分析寒暄的技巧1.让你的顾客有优越感满足顾客的虚荣心例：“X先生，看来您对新事物非常敏感啊，我们新款308S刚刚上市，您已经关注到了！”2.以对方的专长爱好为话题例：“X先生，您刚才提到是做房地产的，不知道您对现在房价的走势怎么看？”3.