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小组协作环境中的沟通行为研究

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（三）研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（一）团队协作理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（二）沟通行为理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

（三）小组动力学理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、小组协作环境中沟通行为现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（一）小组协作环境的特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（二）沟通行为的分类与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

（三）沟通行为存在的问题与挑战．．．．．．．．．．