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医院管理制度与患者权益保障手册（执行版）

第1章总则与基本原则

1.1手册适用范围与适用原则

本手册旨在规范全院医疗行为，确保所有在院患者、家属及授权代表在就诊全过程中享有公平、安全、高效的医疗服务，明确界定手册适用于本院所有门诊、住院及急诊诊疗活动。手册适用范围涵盖本院设有独立医疗资质的临床科室、医技科室、药学服务中心、护理部、医务处及行政后勤部门，特别针对新入职员工需在入职培训后3日内完成手册学习并签署确认书。

手册不仅适用于正式注册的患者，还包括经医院伦理委员会批准的特殊病例（如难治性肿瘤患者）及非传统医疗场景下的患者权益保障，确保无死角覆盖。手册的适用原则坚持“知情