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养老机构健康服务规范

为规范养老机构健康服务行为，提升服务质量与安全性，切实保障老年人健康权益，本规范依据国家相关法律法规及养老服务行业标准，结合老年人健康需求特点，从服务定位、服务内容、操作流程、质量控制及人员要求等方面制定具体实施标准，适用于各类提供健康服务的养老机构（含护理型、医养结合型等）。

一、服务定位与基本原则

养老机构健康服务以“预防为主、全程照护、精准干预、人文关怀”为核心定位，以维护和促进老年人整体健康为目标，涵盖生理健康监测、慢性病管理、康复护理支持、心理健康维护、营养膳食指导及应急医疗处置等全维度服务。服务过程中需遵循以下原则：

1.需求导向原则：以老年人个体健康状况、疾病史、生活习惯及主观意愿为依据，制定个性化健康服务方案。

2.科学规范原则：严格执行国家医疗护理技术操作规范、老年护理服务标准及养老机构服务安全基本规范，确保服务专业性。

3.动态调整原则：根据老年人健康状态变化（如疾病进展、功能衰退、心理情绪波动等），定期评估并更新服务计划。

4.安全优先原则：强化服务风险防控，重点防范跌倒、误吸、压疮、用药错误等健康安全事件，建立应急预案。

5.人文关怀原则：尊重老年人尊严与隐私，关注其心理需求与社会参与意愿，避免“过度医疗化”服务倾向。

二、服务对象与分类管理

服务对象为入住养老机构的60周岁及以上老年人，根据健康状况分为四类，实施分级服务：

1.健康稳