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在线协同办公平台

一、总则

1.1编制目的

为规范在线协同办公平台的建设、运行与管理，提升组织数字化办公效率，保障数据安全与业务连续性，特制定本规范。

1.2编制依据

本规范依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）以及行业相关标准制定。

1.3适用范围

本规范适用于采用在线协同办公平台开展日常办公、项目管理、知识共享、流程审批、即时沟通等活动的党政机关、企事业单位及社会组织。

1.4术语定义

在线协同办公平台：基于云计算、大数据、人工智能等技术，为组织提供文档协作、流程管理、即时通讯、任务跟踪、知识沉淀等功能的综合数字化工作空间。

租户：在平台中拥有独立管理域的组织或部门。

工作区：租户内按业务或项目划分的协作单元，可包含文档库、流程模板、成员权限等。

敏感数据：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害国家安全、公共利益或组织合法权益的数据，包括但不限于国家秘密、商业秘密、个人信息、财务数据、核心技术资料等。

RPO（恢复点目标）：灾难发生后，数据可恢复到的最近时间点。

RTO（恢复时间目标）：灾难发生后，平台功能恢复到可接受水平所需的时间。

二、总体架构

2.1技术架构

平台采用云原生微服务架构，由接入层、应用层、服务层、数据层、基础设施层构成，支持公