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小学食堂满意度问卷调查表

一、问卷说明

1.1调查目的

为全面了解学生、家长及教职工对学校食堂服务质量的评价，及时发现管理中存在的问题，持续优化食堂运营水平，提升师生就餐体验，特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于内部质量改进分析，结果将严格保密。

1.2调查对象

本校全体学生、家长及教职工。

1.3填写方式

请根据实际就餐体验，客观、真实地回答以下问题。问卷共分为封闭式选择题和开放式建议题两部分，请按顺序填写，完成后可交由指定回收点或通过线上渠道提交。

二、调查内容

2.1食堂环境与设施

2.1.1环境卫生状况

食堂整体环境卫生如何？（1=极差，2=较差，3=一般，4=良好，5=优秀）

地面、桌面、餐具等是否清洁？（1=不清洁，2=基本清洁，3=清洁，4=非常清洁，5=完美）

食堂是否有异味或垃圾堆积？（1=经常有，2=偶尔有，3=基本无，4=无，5=无）

食堂是否定期消毒？（1=从不，2=偶尔，3=定期，4=严格，5=非常严格）

2.1.2设施设备状况

餐桌椅是否完好、舒适？（1=破旧/不舒适，2=一般，3=基本可用，4=良好，5=舒适）

炊具、餐具是否干净、卫生？（1=不干净，2=基本干净，3=干净，4=非常干净，5=完美）

空调、照明等设施是否正常？（1=故障/不正常，2=偶尔故障，3=基本正常，4=良好，5=完美）

食堂通风、采光是否良好