ISO 9001_2015 质量管理体系手册.docxVIP

ISO9001:2015质量管理体系手册

目录

1引言

2质量管理原则

3引用文件与定义

4组织环境

4.1组织环境

4.2相关方需求与期望

4.3质量管理体系范围

4.4质量管理体系过程

5领导作用

5.1领导与承诺

5.2质量方针

5.3岗位、职责与权限

6管理体系策划

6.1风险与机遇应对

6.2质量目标及其实现策划

6.3变更策划

7支持

7.1资源

7.2能力

7.3意识

7.4沟通

7.5成文信息

8运行

8.1运行策划和控制

8.2顾客要求

8.3设计和开发

8.4外部供方与外部过程控制

8.5生产和服务提供

8.6产品和服务放行

8.7不合格输出控制

9绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价

9.2内部审核

9.3管理评审

10改进

10.1总则

10.2不合格与纠正措施

10.3持续改进

附录

附录A对应关系表

附录B质量管理体系过程交互图

附录C组织结构图

附录D质量管理体系文件清单

D.1程序文件清单

D.2记录与表单清单

D.3审核文件清单

4组织环境

4.1组织环境

\\*致力于明确自身在市场中的定位，理解由法律、政治、经济、社会和技术因素带来的相关影响，及其对战略方向和组织环境的作用。

为确保质量管理体系与战略保持一致，同时考虑相关内外部因素，\