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-组建团队你必须把IT组从他们的小隔间里拉出来么？2.理解（商业）环境–勾勒问题价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源分销渠道[Osterwalder(2004)TheBusinessModelOntology]多个起始点/依赖于背景3. 暂停现实

-创意构想回到现实-原型制作5. 选择合适的设计

-决策规划项目及工作量-提取实施计划价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源分销渠道区域项目名称预估工作量价值主张项目V110人天项目V2120人天分销渠道项目C138人天…概述关键后续关键指标-选择衡量标准区域