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2026年团队协作与冲突处理能力测试卷及答案

1.单选题（每题1分，共20分）

1.1在Tuckman团队发展五阶段模型中，成员对角色与规则产生质疑并出现情绪对抗最可能出现在

A.形成期?B.震荡期?C.规范期?D.执行期

答案：B

1.2下列哪一项最能体现“建设性冲突”的特征

A.人身攻击?B.聚焦问题?C.回避议题?D.权力压制

答案：B

1.3根据Thomas-Kilmann冲突处理模式，高合作且高自信的应对方式称为

A.竞争?B.妥协?C.合作?D.回避

答案：C

1.4虚拟团队绩效下降的首要风险因子通常来自

A.技术过载?B.时区差异?C.信任缺失?D.文化多元

答案：C

1.5在Belbin角色理论中，最可能提出“我们忘了预算”警示的角色是

A.协调者?B.完美主义者?C.监督者?D.资源调查者

答案：C

1.6下列关于“社会惰化”的陈述正确的是

A.仅出现在小型团队?B.与个人绩效可识别度负相关?C.与任务重要性正相关?D.无法通过激励削弱

答案：B

1.7当团队采用Scrum时，每日站会的时间盒长度通常不超过

A.5分钟?B.15分钟?C.30分钟?D.60分钟

答案：B

1.8在冲突升级六阶段模型中，“公开羞辱对方”属于第几阶段

A.2?B.3?C.4?D.5

答案：D

1.9下列