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小区物业维修与保养工作手册

第1章总则

1.1适用范围与职责界定

本手册旨在规范小区物业服务企业开展房屋及共用设施设备维修养护工作的全生命周期管理，明确各岗位人员在维修工程中的角色定位与权责边界。

适用范围明确了本手册覆盖的维修项目类型，包括公共区域设施的日常巡检、报修响应、维修实施、验收交付及后期维保合同续签等全流程，适用于所有从事小区物业服务的专业团队。明确了维修主管作为第一责任人，对维修质量、进度及成本效益负总责，而技术主管负责审核施工方案，安全员负责现场风险管控，保洁主管负责维修后的清洁恢复，确保职责无重叠、无真空地带。

规定了维修工程师需具备二级及以上机电维修工资格