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2025年店铺运营策略与营销技巧

第1章店铺运营策略与营销技巧

1.1数字化画像构建与用户分层

利用GoogleAnalytics4(GA4)和百度统计的UTM参数追踪工具，收集用户从首页到加购、支付的完整行为路径，将用户浏览时长、跳出率、漏斗转化率等核心指标录入数据仓库，构建用户基础标签体系。接着，基于用户画像标签，引入Segment或Amplitude等数据分析平台，应用RFM模型（最近一次消费、消费频率、消费金额）对存量用户进行自动聚类，将用户细分为“高价值沉睡用户”、“高潜转化用户”和“流失风险用户”，并动态标签云以便实时查看。

然后，搭建基于