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门店陈列设计与顾客引流手册

第1章

门店基础陈列与空间规划

1.1门店动线分析与人流分布

首先需绘制“顾客热力图”，通过观察高峰期（如上午10点-12点）在收银台、试衣间或货架前的停留时长，结合热力图软件标记高流量点位，以此判断顾客自然流向。依据动线数据，将主通道定义为“黄金动线”，确保顾客从入口到出口的路径最短且无死角，避免在死角处造成商品被遗忘或客流积压。

针对“回头客路径”，在动线设计中加入“记忆点”节点，如将高频爆款商品放置在收银台正后方或试衣镜旁，利用视觉引导提升复购率。分析“交叉动线”，识别顾客在店内行走时容易遗漏的角落区域，例如将季节性商