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2026年面试官提问销售数据分析题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.某电商大促期间，销售部发现“支付转化率”从平日的4.2%骤降至2.8%，但“加购率”却由12%升至18%。若排除系统故障，下列哪项解释最符合数据逻辑？

A.流量结构突变，低价引流渠道占比提高

B.优惠券门槛降低，导致客单价下降

C.物流时效延迟，用户付款意愿降低

D.竞品同时降价，用户进入比价阶段

答案：A

2.用RFM模型划分客户价值时，若某客户最近购买间隔（Recency）=5天、购买频率（Frequency）=1次、购买金额（Monetary）=3800元，则其最可能被归为哪一类？

A.重要保持客户

B.重要发展客户

C.重要挽留客户

D.一般维持客户

答案：B

3.在Pythonpandas中，对DataFramedf按“region”列分组并计算“sales”列的GMV总和，下列代码正确的是：

A.df.groupby(region).sales.sum()

B.df.groupby(region).agg({sales:sum})

C.df.groupby(region)[sales].sum()

D.以上均可

答案：D

4.若某SKU在过去12周的销售数据呈现“水平型+随机波动”，且无明显趋势与季