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2025年航班服务与旅客安全保障手册

第1章航班运行安全管理体系

1.1应急救援预案与演练机制

制定涵盖A320、A330、A350及B777等主流机型，针对劫机、恐怖袭击、严重机械故障及大面积延误等场景的专项应急预案，并明确各阶段指挥链路与资源调配标准。建立“每日晨会复盘+每周模拟推演+每月全机联合演练”的三级演练机制，其中针对跑道入侵、发动机失效等高风险场景的联合演练需包含至少3名非机组人员参与，确保全员熟悉逃生路线与紧急设备操作。

设定具体的响应时限指标，例如从发现劫机威胁到启动撤离程序不得超过2分钟，从发现机械故障到完成应急电源切换不得超过15