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电信运营管理与市场营销手册（执行版）

第1章电信服务产品与资费体系管理

1.1基础通信业务产品目录与标准化套餐设计

基础通信业务产品目录管理是运营商构建核心竞争力的基石，需依据《基础通信业务产品目录规范》建立动态更新的“白名单”机制，确保所有产品均符合国家安全、行业准入及工信部最新标准，严禁销售未备案的第三方产品。标准化套餐设计应遵循“统一入口、灵活组合”原则，以“千兆宽带+融合套餐”为基准模板，通过配置不同的语音包、流量包及视频会员权益来形成差异化产品，例如在“天翼融合”中设定100GB高带宽流量包，支持无限次拨打5G语音。

套餐资费结构需明确区分“基础月费”、“增