（共70页PPT）创新管理培训课件.ppt

⑵设计分析方法原则让假设决定分析方法理顺分析的优先次序忘却绝对的精确确定困难问题的范围内容对于每一问题或子问题，你应该列出以下内容：初始假设；证明初始假设的分析方法；分析这些假设需要哪些数据，数据来源如何。⑶整合数据收集常用的方法市场实验调查消费者（访谈）：做好访谈准备，写出访谈提纲（设计好调查问卷）；访谈时注意倾听；注意敏感话题。访谈成功的秘诀让被访的上司安排见面；两个人一起进行采访；聆听，不要指导；复述、复述、复述；采用旁敲侧击的方式；不要问的太多。80/20规则80/20规则，最早可以追述到意大利经济学家怕累托：20%人口占有80%的土地；80%的豌豆是由