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2026年电商行业行为规范协议合同二篇

篇一

甲方（电商企业、个体工商户或个人）：

乙方（消费者）：

鉴于甲方从事电子商务活动，乙方愿意购买甲方提供的商品或服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就以下事宜达成如下协议：

一、商品或服务内容

1.甲方承诺所售商品或服务符合国家相关法律法规及行业标准。

2.甲方提供的商品或服务信息真实、准确，不得进行虚假宣传。

二、价格与支付

1.甲方商品或服务价格以合同约定为准。

2.乙方应按照甲方要求的方式支付货款。

三、发货与交付

1.甲方应在收到乙方货款后一定期限内发货。

2.甲方保证商品或服务在规定的时间内送达乙方指定地点。

四、售后服务

1.甲方应提供完善的售后服务，包括商品退换货、维修等。

2.乙方在收到商品或服务后如有问题，应在规定时间内与甲方联系。

五、违约责任

1.甲方未按时发货或提供不合格商品，应承担相应的违约责任。

2.乙方未按时支付货款，应向甲方支付违约金。

六、争议解决

1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，至2026年12月31日止。

八、合同解除

1.本合同期满后，如双方无异议，可继续履行。

2.任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。

九、其他约定

1.本合同未尽