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常见问题预计算与预热效率提升方案

一、高频问题识别与统计

1.从检索日志中统计过去30天内所有用户查询，按查询字符串归一化后计数，降序排列。

2.设定高频阈值：例如累计查询次数占总查询量5%以上的问题，或绝对次数超过100次的查询。

3.人工审核Top-N高频查询，剔除无意义或已失效的查询，保留具有业务价值的问题。

4.将识别出的高频问题列表存入数据库，标注热度分数和最后出现时间。

5.输出高频问题清单，包含问题原文、出现次数、占比、所属领域。

二、预计算结果存储设计

1.为每个高频问题预先执行完整的RAG检索流程，获取Top-K检索结果列表（文档ID、片段内容、相似度得分）。

2.将预计算结果序列化为JSON或Protobuf格式，存入高速缓存（如Redis）或独立预计算结果表。

3.缓存键设计为“precomputed:{查询标准化字符串的哈希}:{TopK值}:{过滤条件哈希}”，支持带权限或租户的变体。

4.设置预计算结果的过期时间（TTL），例如24小时或直到知识库有增量更新。

5.输出预计算结果存储方案和API读取接口设计。

三、预计算任务调度与更新

1.建立离线调度任务（每日凌晨执行），扫描当前高频问题列表，为每个问题执行预计算。

2.使用工作流引擎（如Airflow）并行处理多个问题，控制并发度避免占满检索资源。