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2025年中职航空服务(民航广播词规范)试题及答案

第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.民航客舱常规非紧急广播的标准语速范围为（）

A.80-100字/分钟B.120-150字/分钟C.180-200字/分钟D.220-240字/分钟

2.民航客舱广播的最高优先级为（）

A.乘务长广播B.机长广播C.紧急情况处置广播D.地面服务转接广播

3.中职航空服务专业从业人员从事客舱广播工作，普通话水平需达到的最低等级为（）

A.一级乙等B.二级甲等C.二级乙等D.三级甲等

4.客舱起飞前安全须知广播的规范触发时机是（）

A.舱门关闭并预位后、飞机开始滑行前B.飞机进入跑道即将起飞时C.飞机起飞后爬升阶段D.旅客登机完毕时

5.轻度颠簸发生时，客舱广播的核心首要提示内容为（）

A.暂停餐食供应B.立即系好安全带C.关闭洗手间D.收起小桌板

6.按照民航服务规范，航班预计延误超过（）时，需每隔30分钟向旅客通报一次进展信息

A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时

7.中国籍航空公司运营的国内干线航班（外籍旅客占比不足10%）的标准广播语种顺序为（）

A.中文、英文B.英文、中文C.中文、地方方言、英文D.中文、英文、目的地小语种

8.客舱广播时，话筒与发音人员嘴部的标准距离为（）

A.1cm以内B.2-3c