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保险业务流程与核保实务手册

第1章保险业务流程与核保实务手册

1.1保险业务生命周期图

保险业务的生命周期始于投保人的投保申请，这一阶段是风险识别的起点，也是核保介入的契机。在实务中，客户需填写《投保申请书》并健康问卷，系统自动校验基础信息完整性，若发现年龄、职业等关键要素缺失，将触发“补正通知”流程，确保输入数据准确无误。随后进入风险评估阶段，核保人员依据《核保规则手册》对投保人的健康状况进行详细审查，利用生命表模型计算潜在赔付概率。对于高风险人群，系统会“拒保提示”，并引导申请人进行体检或提供既往病史证明，直至风险等级被重新评估。

经过严格的核保筛选后，案件进入承保阶段，此时