深圳机场营销方案(3篇).docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展和国际交流的日益频繁，深圳机场作为我国重要的航空枢纽，其客货吞吐量逐年攀升。为进一步提升深圳机场的市场竞争力，扩大市场份额，提高客户满意度，特制定本营销方案。

二、市场分析

1.市场现状

深圳机场目前拥有国内外航线近500条，通航城市超过200个，是我国重要的航空枢纽之一。近年来，深圳机场客货吞吐量持续增长，但与国内其他大型机场相比，仍存在一定的差距。

2.市场需求

（1）旅客需求：旅客对航空出行体验的要求越来越高，包括航班准点率、服务质量、候机环境等方面。

（2）航空公司需求：航空公司希望提高航班满座率，降低运营成本，提高市场竞争力。

（3）商家需求：商家希望提高机场商业销售额，扩大市场份额。

3.市场竞争

（1）国内竞争：国内其他大型机场如北京首都国际机场、上海浦东国际机场等，在航线、航班、服务等方面与深圳机场形成竞争。

（2）国际竞争：国际航空公司在深圳机场的市场份额也在不断增加，对深圳机场造成一定的竞争压力。

三、营销目标

1.提升深圳机场品牌形象，增强市场竞争力。

2.提高旅客满意度，扩大市场份额。

3.增加机场商业销售额，提高经济效益。

4.提高航空公司航班满座率，降低运营成本。

四、营销策略

1.品牌营销

（1）打造深圳机场特色品牌形象，如“智慧机场”、“绿色机场”等。

（2）加强品牌宣传，提高机场知名度。