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医院管理与医疗服务规范手册

第1章总则与机构概况

1.1医院宗旨与建设目标

医院宗旨旨在确立“以患者为中心，以质量为核心，以安全为保障”的核心理念，通过构建现代化、规范化的医疗服务体系，实现从被动治疗向主动健康管理模式的转型，确保所有医疗行为均遵循国家法律法规及国际医疗标准。建设目标设定为到2025年，医院整体运营效率提升20%，患者平均住院日缩短15%，重大医疗差错发生率低于万分之一，建成涵盖智慧医疗、远程会诊及大数据分析的智能化医院，打造区域医疗中心品牌。

在组织管理上，需建立扁平化决策机制，明确院长为第一责任人，下设临床、医技、行政、后勤四大职能部门，实行“首问负责