航空运输管理与应急预案手册（执行版）.docx

航空运输管理与应急预案手册（执行版）

第1章总则

1.1编制目的与依据

本手册旨在为航空运输企业构建一套标准化、可操作的航空运输应急管理框架，确保在发生航班延误、大面积航班取消、空域受限、恐怖袭击或自然灾害等突发事件时，能够迅速启动响应机制，有效减少旅客损失、降低运营成本并维护企业声誉。依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《民用航空法》、《民用航空运输机场运行最低技术标准》以及中国民用航空局发布的《航空运输突发事件应急预案管理暂行办法》等法律法规，结合典型航空事故案例（如2023年某航司因导航系统故障导致30余架次航班延误）编写而成，以填补企业内部应急实操的空白。

本手册明确