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会员点餐专属服务试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.会员点餐专属服务不包含以下哪项？

A.优先上菜

B.免费赠品

C.强制消费

D.专属折扣

答案：C

2.会员点餐时，专属菜单一般会有？

A.更多高价菜品

B.特色独家菜品

C.普通大众菜品

D.过期菜品

答案：B

3.会员点餐专属客服响应时间通常要求是？

A.1小时内

B.30分钟内

C.10分钟内

D.无时间要求

答案：C

4.以下哪项不是会员点餐专属服务的优势？

A.提升会员满意度

B.增加餐厅成本

C.提高会员忠诚度

D.促进二次消费

答案：B

5.会员点餐可享受的优惠通常不包括？

A.全单8折

B.满100减20

C.消费积分翻倍

D.收取高额服务费

答案：D

6.会员点餐专属服务中，提前预订的好处不包括？

A.保证有餐位

B.可提前准备菜品

C.增加等待时间

D.享受预订专属优惠

答案：C

7.会员点餐专属服务的目标客户是？

A.所有到店顾客

B.非会员顾客

C.会员顾客

D.外卖顾客

答案：C

8.以下哪种方式可以成为会员享受点餐专属服务？

A.消费一次

B.注册并缴纳会费

C.与服务员认识

D.随机抽取

答案：B

9.会员点餐专属服务中，生日当天可能享受的福利是？

A.菜品加价

B.无任