2026年合同法纠纷案例分析试题及答案.docxVIP

2026年合同法纠纷案例分析试题及答案

案情：2025年8月12日，甲网红电商公司（以下简称甲公司）在其运营的直播账号预售一款品牌为乙的进口即食花胶预制礼盒，直播宣传中明确标注“礼盒总净含量1200g，共12碗，官方正品假一赔十”，并在购物链接下方的格式合同条款中注明“本店铺所有预售商品不支持7天无理由退换，最终解释权归本店所有”。消费者丙看到直播后，支付1288元预售款，购买了2盒，约定2025年9月15日发货。2025年9月18日丙才收到货，开箱后发现每盒净含量实际为900g，10碗，且该花胶经丙委托第三方检测机构检测，属于国内分装的仿冒产品，未获得对应品牌方的授权。丙联系甲公司要求退款赔偿，甲公司称延迟发货是因为物流爆仓，属于不可抗力，且购物链接已经提示不支持退换，拒绝赔偿，丙沟通无果后于2025年11月向法院起诉，要求甲公司退还货款2576元，按照假一赔十支付赔偿金25760元，同时支付检测费800元。结合上述案情，回答下列问题：1.甲公司主张延迟发货系不可抗力，该主张能否成立？为什么？2.案涉购物链接中的“预售商品不支持7天无理由退换，最终解释权归本店所有”条款效力如何？为什么？3.丙主张的假一赔十能否得到支持？为什么？

1.甲公司的主张不能成立。根据《中华人民共和国民法典》第五百九十条的规定，不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，要求同时满足三个法定要件缺一