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市场监管宣传教育不足问题专项整改报告

一、问题溯源：宣传教育为何长期“边缘化”

过去五年，基层市场监管部门在“双随机、一公开”、信用监管、执法办案等硬指标上持续加码，却将宣传教育默认为“软任务”。调研发现，90%的区县局未把宣教工作纳入年度绩效考核权重，导致“写材料时才想起、迎检时才突击”。部分科室将宣教简单等同于“发传单、拉横幅”，缺乏需求侧分析，供给与受众错位。企业普遍反映“年年培训都讲《食品安全法》条文，却没人告诉我们标签瑕疵如何快速整改”；消费者投诉平台显示，62%的维权争议源于“不知道去哪儿投诉、不会固定证据”，实质是宣教空白所致。系统内部也暴露“三不”现象：不会讲——执法人员缺少把