网络零售 第二版 课件15 零售企业数字化转型.pptx

;消费者主权崛起

数字经济时代零售业的特点

数字化和数字资产的概念

零售企业的数字化转型与创新

;了解数字经济时代消费者主权的崛起对零售业的影响。

掌握数字经济时代零售业的特点。

理解零售企业数字化转型的必然性和具体路径。;消费者主权;产品主权时代;产品主权时代;网络零售的发展赋予消费者更多的力量，极度丰富的商品给了消费者充分的选择权，信息的易得性让消费者的搜索成本和交易成本大大下降，消费者的忠诚度越来越变得难以把控。;技术的发展也为网络零售企业满足消费者的需求提供了可能性。;《不可消失的门店》

沃顿商学院教授大卫?贝尔

无论零售如何变化，其本质不会改变---始终是满足消费者购物、社交和娱乐