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跨境电子商务客户服务-习题解答【ch01】走进跨境电子商务客服.docx

跨境电子商务客户服务-习题解答【ch01】走进跨境电子商务客服.docx

    项目一走进跨境电子商务客服

    判断题

    1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√

    单选题

    1.A2.D3.A4.A5.C

    简述题

    1.跨境电商客服需具备：①外语综合能力；②国际贸易能力；③电子商务能力；④市场

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