管理能力与素质培训考试.docVIP

管理能力与素质培训考试

一、单项选择题（每题2分，共30分）

以下哪项不属于管理者的核心职能？

A.计划

B.组织

C.创新

D.控制

答案：C

在团队冲突管理中，“迁就”策略的主要特点是？

A.牺牲自身利益满足对方

B.坚持己见不妥协

C.寻求双方共赢方案

D.暂时回避冲突

答案：A

某部门主管为提升团队效率，每周召开固定会议但效果不佳，最可能的原因是？

A.会议时间过长

B.未明确会议目标与议程

C.参会人数过多

D.会议记录不完整

答案：B

下列哪项不属于领导者的权力性影响力？

A.职位权力

B.奖惩权力

C.专家权力

D.法定权力

答案：C

SWOT分析法中的“O”指的是？

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

答案：C

当团队成员因任务分工产生分歧时，管理者首先应采取的措施是？

A.强制分配任务

B.暂停讨论，单独沟通

C.引导成员明确共同目标

D.更换团队负责人

答案：C

下列哪项是“霍桑实验”得出的核心结论？

A.员工满意度影响生产效率

B.分工越细效率越高

C.金钱是唯一激励因素

D.严格监督可提升绩效

答案：A

在目标管理（MBO）中，目标设定应遵循的原则是？

A.由管理者单方面制定

B.目标需量化且可实现

C