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2025年物业供水应急处理合同

鉴于管理方/业主方（以下简称“甲方”）拥有位于[具体物业服务地址或区域名称]（以下简称“服务区域”）的物业管理权或所有权，并委托服务商（以下简称“乙方”）提供物业服务，依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就服务区域内供水应急处理事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与术语

1.1供水突发事件是指因自然灾害、设备故障、第三方施工影响、水质污染、管理不善等原因，导致服务区域内部分或全部停止供水、供水水质不符合国家《生活饮用水卫生标准》、供水压力严重不足等紧急情况。

1.2应急响应是指从发现供水突发事件起，至启动应急措施并组织处理的整个过程。

1.3应急处理是指为消除突发事件影响、恢复供水而采取的具体措施，包括但不限于抢修、临时供水、水质检测、信息发布、管网排放等。

1.4应急恢复是指供水恢复正常后的善后处理工作，包括设施检查、记录归档等。

1.5关键联系人是指甲乙双方各自指定的负责应急事宜的主要联系人及联系方式，并应提前书面告知对方。

第二条服务商的应急职责

2.1乙方应负责服务区域内供水设施的日常巡查、维护和管理，并建立完善的供水运行监测系统，及时发现并报告潜在的供水风险。

2.2乙方发现或接到供水突发事件报告后，应在[例如：15分钟]内向甲方指定的应