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质量知识竞赛题库及及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下关于“质量”的定义，符合ISO9000:2015标准的是：

A.产品或服务满足规定要求的程度

B.一组固有特性满足要求的程度

C.产品符合设计图纸的程度

D.用户对产品的满意程度

答案：B

2.全面质量管理（TQM）的核心是：

A.以顾客为中心，全员参与

B.以检验为核心，严格把关

C.以技术为导向，提升性能

D.以成本为优先，降低损耗

答案：A

3.六西格玛管理中，“σ”表示：

A.过程能力指数

B.数据的离散程度（标准差）

C.缺陷率的衡量单位

D.质量改进的目标值

答案：B

4.以下哪种质量工具用于分析过程中各个因素对结果的影响程度？

A.直方图

B.因果图（鱼骨图）

C.控制图

D.帕累托图

答案：B

5.GB/T19001-2016标准对应的国际标准是：

A.ISO9000:2015

B.ISO9001:2015

C.ISO14001:2015

D.ISO45001:2018

答案：B

6.质量成本中，“产品出厂前因不满足要求而支付的费用”属于：

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部损失成本

D