学生对食堂满意度报告.docx

学生对食堂满意度报告

一、工作概况与完成情况

1.1调查背景与目的

为全面掌握学生对校园食堂的服务质量、菜品口味、价格水平、卫生状况及就餐环境等方面的真实感受，及时响应学生需求，优化食堂管理服务，提升整体满意度，特开展本次学生对食堂满意度调查工作。

1.2调查时间与范围

调查时间为2023年X月X日至X月X日，覆盖全校所有年级、专业及宿舍的学生群体，共计发放问卷2,500份，回收有效问卷2,180份，有效回收率87.2%。调查对象包括本科生、研究生及留学生，各年级占比均衡。

1.3调查方法与内容

采用线上问卷星平台发放电子问卷，结合线下随机访谈，内容涵盖以下维度：

食堂整体满意度评价（5