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患者发生给药错误应急预案演练脚本及处理流程

一、总则

1.1编制目的

为规范医疗机构在患者发生给药错误时的应急响应与处置流程，提高医护人员对给药错误的快速识别、报告、干预及持续改进能力，最大限度降低患者损害，保障医疗安全，特制定本演练脚本及处理流程。

1.2编制依据

本脚本依据《医疗质量管理办法》《医疗纠纷预防与处理条例》《医疗机构药事管理规定》《患者安全目标管理规范》《医院评审评价标准》《医疗安全（不良）事件报告制度》及国家卫生健康委相关指南编制。

1.3适用范围

本脚本适用于二级及以上综合医院、专科医院、护理院、基层医疗卫生机构内所有涉及药品处、调配、给药、监测的临床科室、药学部门、护理单元及医技科室。演练对象包括医师、护士、药师、技师、行政后勤及管理层。

1.4工作原则

患者优先：生命体征稳定优先、损害控制优先、心理安抚优先。

及时报告：事件发生后5分钟内口头上报，15分钟内完成系统填报。

闭环管理：发现—报告—评估—干预—记录—分析—改进—追踪。

保密与透明：患者隐私与信息保密，内部原因分析透明。

持续改进：每季度复盘，纳入科室质量考核。

二、组织体系与职责分工

2.1应急指挥组

岗位

姓名（演练时填写）

职责

总指挥

分管副院长

全面决策、资源调配、对外沟通

副总指挥

护理部主任

现场协调、护理人力调配

成员

医务部主任、药学部主任、质控科主任、信息科主任、病区