2025年软件外包项目管理与质量手册.docx

2025年软件外包项目管理与质量手册

第1章

项目启动与范围管理

1.1项目章程编制与干系人识别

项目章程是正式批准项目的文件，由项目发起人或授权代表发布，明确项目目标、高层级范围及主要干系人，确立项目经理的权威。编制时需依据组织过程资产中的模板，结合项目独特性填写关键信息，确保所有干系人对项目“做什么”及“为什么做”达成共识。在编制过程中，需列出至少5位核心干系人，包括项目发起人、业务部门代表、技术架构师及最终用户代表，并记录其关键利益诉求。例如，业务部门代表可能关注交付周期，技术架构师关注系统稳定性，最终用户代表则侧重易用性。

章程中必须明确项目的“范围边界”，界定哪些工作