第九章：公关与权力营销课件.pptVIP

第九章公关与权力营销公共关系权力营销1

案例：身边的公关与权力营销2004年全国普遍爆发禽流感老百姓吓得不敢吃鸡一方面宣传吃煮熟的鸡不要紧（公关）另一方面请卫生部长公开吃鸡（权力营销）鸡的销售逐步趋向正常2

第一节公共关系基本概念三要素：公共关系促销策略3

教学目标使学生能了解公共关系的含义、公共关系的构成要素；使学生能熟悉公共关系策略。4

案例“卫生部长解除一场流感危机”导引请同学们阅读全文并思考：“卫生部长解除一场流感危机”对养鸡场而言，是否是一场公关活动？（提示：从公共关系的含义、广告与公关的差异角度分析）“卫生部长解除一场流感危机”如果是公关活动，与广告有何差别？5

一、基本概念涵义功能6

1.涵义公共关系是指企业利用一切非商业性的方式，间接地向顾客、用户等公众介绍、宣传企业和产品的营销活动。公共关系的任务就是处理企业与公众之间的沟通协调问题，使企业在开展经营活动时，争取得到公众的理解和支持，从而优化企业的生存发展环境。.“公共关系”是企业的一种“无形资产”，它与企业的资金、技术、人才并列为企业经营管理的“四大支柱”。7

趣味讨论：请客、送礼、拉关系是不是公共关系？广告与公共关系有什么不同？?8

案例讨论：假如有人跳楼假如你是金茂大厦公关