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知识管理方法与应用手册

第1章知识管理的概念演进与理论基础

1.1知识管理的定义与核心范畴

知识管理（KnowledgeManagement,KM）被公认为现代企业核心竞争力的重要来源，其本质是通过系统化的方法，将组织内部及外部的隐性知识与显性知识进行采集、整理、存储、共享和应用的过程，旨在实现知识的价值最大化。在定义层面，知识管理不仅仅是信息的数字化存储，更强调对知识的“创造”与“转化”。例如，一家制造企业将工程师20年的维修经验从个人的口头传授转化为标准化的维修手册，这一过程就是知识管理的核心体现。

核心范畴涵盖知识获取、知识组织、知识共享、知识应用及知识创新五个关键