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门诊预约诊疗工作制度(2篇)

门诊预约诊疗工作制度

一、总则

为了进一步优化医疗服务流程，提高患者就诊效率，改善患者就医体验，切实解决“看病难、挂号难”问题，根据国家卫生健康委相关文件要求，结合医院实际情况，特制定本门诊预约诊疗工作制度。

二、预约诊疗服务范围

1.医院所有普通门诊、专家门诊、专科门诊均提供预约诊疗服务。

2.部分特需门诊、知名专家门诊根据实际情况开展预约服务。

3.检查检验项目（如超声、CT、磁共振等）也可进行预约，以合理安排检查时间，减少患者等待时间。

三、预约方式

1.现场预约

患者或家属可在医院门诊大厅的预约挂号窗口，由工作人员协助进行预约挂号。工作人员应热情接