医院管理与医院信息化建设手册.docx

医院管理与医院信息化建设手册

第1章医院管理与医院信息化建设手册

1.1医院发展愿景与使命定位

愿景部分需描绘未来十年医院在区域医疗格局中的绝对优势地位，明确“成为区域内疑难重症救治中心”的核心目标，强调利用大数据技术实现诊疗水平的质变，使医院品牌在患者心中形成“技术领先、服务卓越”的不可复制标签。使命部分应聚焦于“以患者为中心”的价值观落地，具体阐述如何通过全流程数字化管理，将患者从“被动等待”转变为“主动参与”，确保医疗行为全程可追溯、可评价，从而提升患者满意度至行业顶尖水平。

战略定位需明确医院在分级诊疗体系中的枢纽作用，通过建设智能导诊系统和远程会诊平台，打通上下级医院数