人人都能用的管理案例课.docx

我们能解决所有问题么?

案例分析

主人公:刘志明

30岁

研究生毕业后加入公司

研究生毕业后加入公司

被公司提拔成了管理者

被公司提拔成了管理者

带领一个10人的销售团队

自己总是忙于处理突发事件

重要客户投诉

原本团队里最资深的销售不配合一名下属总是犯错其他部门人的投诉一名下属总是耍小聪明一名下属总是耍小聪明3个月指标没达成

原本团队里最资深的销售不配合

一名下属总是犯错

其他部门人的投诉

一名下属总是耍小聪明

一名下属总是耍小聪明

问题

解决方案

自我角色定位不清晰

通过参与培训,学习,提升自我正确的认知,尽快完成角色转型

目标设定和分解不清晰,不合理

建立完整的指标分

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