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《商务礼仪》课程标准

1.课程说明

《商务礼仪》课程标准

课程编码〔〕承担单位〔外国语学院〕

制定〔〕制定日期〔2025年9月〕

审核〔专业指导委员会〕审核日期〔〕

批准〔二级学院（部）院长〕批准日期〔〕

（1）课程性质：本门课程是商务英语专业的必修课程。

（2）课程任务：主要针对商务文秘、商务接待、外贸业务员等需要进行国际商务交往的岗位开设，主要任务是培养学生在相关岗位的交际能力，要求学生掌握言谈举止、站坐行走等方面的基本技能。

（3）课程衔接：在课程设置上，后续课程有商务文秘。

2.学习目标

通过学习，使学生掌握现代礼仪的基本知识，了解礼仪在商务工作中的重要性，并能灵活运用。

能力目标：在课堂讲述礼仪规范及相关细节的同时，将其与具体的小事例有机结合起来，力图实现礼仪的实用性、全面性和生动性的有机结合，使学生在掌握礼仪知识的同时，能够在生活中加以施展。

素质教学目标：培养学生尊重他人、交际有理的意识和作为一个现代青年应具备的基本礼仪素质，加强其修养，完善其人格。

3.课程设计

章节

课时分配

前言

1

第一章：接待与迎送

3

第二章：着装

3

第三章：会谈

1

第四章：各种典礼仪式

2

第五章：餐饮

4

第六章：礼品

4

第七章：长期交往与文书