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养老机构心理疏导应急预案

为有效应对养老机构内老年人因生理、心理及环境变化引发的心理危机事件，保障老年人心理健康与机构服务安全，依据《养老机构服务安全基本规范》（GB35796-2017）《精神卫生法》等相关规定，结合养老机构实际服务场景，制定本心理疏导应急预案。本预案适用于机构内入住老年人因突发或长期心理压力引发的情绪失控、行为异常、自杀倾向等心理危机事件的预防、预警、干预及后续跟踪全流程管理。

一、应急响应组织架构与职责分工

机构设立心理疏导应急小组，由院长担任组长，护理部主任、医务室负责人、专职心理咨询师（或外聘心理顾问）为核心成员，各楼层护理组长、家属联络员、后勤保障人员为执行成员，形